Deze voorwaarden gelden voor ondernemingen en andere zakelijke gebruikers die via HELMERYS een specialistische aanvraag indienen, een voorstel kiezen en een opdracht bevestigen.
HELMERYS wordt geëxploiteerd door schipperhuren.nl, KvK 75954109. Deze voorwaarden zijn bedoeld voor gebruik in de uitoefening van beroep of bedrijf. Wanneer u namens een organisatie handelt, verklaart u bevoegd te zijn om die organisatie te vertegenwoordigen.
HELMERYS faciliteert de intake, routing, specialistselectie, offertes, opdrachtbevestiging, betaalflow, dossieromgeving en administratieve platformhandelingen. De uitvoerende specialist is een zelfstandige ondernemer en blijft leverancier van de inhoudelijke specialistische dienst.
HELMERYS is niet automatisch de wettelijk benoemde veiligheidsadviseur en een opdracht via het platform vormt niet automatisch een formele benoeming. Een formele benoeming moet afzonderlijk met een daarvoor bevoegde specialist worden overeengekomen wanneer die wettelijk vereist is.
U verstrekt tijdig juiste, volledige en relevante informatie en documenten.
U controleert dat u documenten en persoonsgegevens rechtmatig via het platform mag delen.
U meldt relevante wijzigingen, incidenten, deadlines of veiligheidskritische feiten zonder onnodige vertraging.
U blijft verantwoordelijk voor operationele beslissingen binnen uw eigen organisatie en voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, tenzij een specifieke verantwoordelijkheid uitdrukkelijk en rechtsgeldig aan de specialist is opgedragen.
Een duidelijk afgebakende aanvraag kan binnen een vaste standaarddienst vallen. Bij maatwerk kunnen één of meer passende specialisten zelfstandig een voorstel uitbrengen. HELMERYS beveelt niet automatisch de laagste prijs aan en toont concurrerende offertes niet aan andere specialisten.
Bij maatwerk kiest u zelf een specialistisch voorstel. De keuze wordt pas een uitvoerbare opdracht nadat u de getoonde scope, prijs en betalingswijze bevestigt binnen de aangegeven termijn. Bij een vaste dienst gelden de getoonde dienstomschrijving, prijs en bevestiging als uitgangspunt.
De specialistische overeenkomst ontstaat tussen uw onderneming en de gekozen specialist. HELMERYS blijft partij bij de afzonderlijke platformdienst die nodig is om de opdracht technisch en administratief te faciliteren.
De prijs en btw-behandeling worden vóór bevestiging getoond voor zover deze op dat moment kunnen worden vastgesteld. De specialist factureert de specialistische dienst onder de eigen bedrijfsgegevens. HELMERYS kan een afzonderlijke platformadministratie voeren voor de fee die de specialist aan HELMERYS verschuldigd is.
Een fout in bedrijfs- of factuurgegevens moet zo snel mogelijk worden gemeld. Definitieve factuurgegevens kunnen na vrijgave beperkt of niet meer wijzigbaar zijn wanneer een onveranderbaar administratief dossier is vastgelegd.
Bij kaartbetaling kan het volledige overeengekomen bedrag inclusief btw vooraf worden geautoriseerd of gereserveerd. De feitelijke incasso volgt pas na definitieve vrijgave volgens de platformflow.
Bij SEPA geeft u een eenmalige machtiging voor het overeengekomen bedrag. De incasso wordt pas gestart na definitieve vrijgave volgens de platformflow.
Een verlopen autorisatie, ingetrokken machtiging, mislukte betaling of technische blokkade kan uitvoering of vrijgave opschorten totdat de betaalstatus veilig is hersteld.
Stripe verwerkt de betaalgegevens. HELMERYS bewaart geen volledige kaartgegevens.
De specialist voert uitsluitend de overeengekomen scope uit. Aanvullend werk, extra documenten, locatiebezoek of gewijzigde omstandigheden kunnen een nieuwe of aanvullende afspraak vereisen.
Definitieve vrijgave betekent dat de specialist het afgesproken resultaat via de platformflow als gereed vrijgeeft. De betaling kan daarna volgens de gekozen betaalmethode worden geïncasseerd. Vrijgave betekent niet dat het advies buiten de afgesproken feiten, datum, jurisdictie of scope onbeperkt bruikbaar is.
Voor bevestiging kunt u een voorstel laten verlopen zonder opdracht. Na bevestiging hangen annulering, vergoeding voor reeds verricht werk en eventuele terugbetaling af van de overeengekomen scope, de stand van uitvoering, de betaalstatus en toepasselijk recht.
HELMERYS kan een reservering of flow beëindigen wanneer een specialist niet meer beschikbaar of bevoegd is, wanneer een veiligheids- of integriteitsrisico ontstaat, of wanneer de betaalbevestiging niet tijdig of veilig kan worden voltooid. Eventuele reeds geïncasseerde bedragen worden alleen terugbetaald voor zover daar volgens de concrete situatie recht op bestaat.
HELMERYS controleert relevante profielgegevens, kwalificaties en verzekeringsstatus voordat een specialist via het platform opdrachten kan aannemen. Deze verificatie is een platformcontrole en geen garantie dat iedere kwalificatie voor ieder denkbaar vraagstuk toereikend is. De gekozen specialist moet binnen de eigen professionele bevoegdheid en deskundigheid blijven.
HELMERYS en de specialist behandelen dossierinformatie als zakelijk vertrouwelijk voor zover de aard van de informatie en opdracht dat vereist. U geeft HELMERYS en de specialist het beperkte recht om aangeleverde informatie te verwerken voor uitvoering, verificatie, beveiliging, administratie en geschilafhandeling.
Rechten op door de klant aangeleverde materialen blijven bij de rechthebbende. Voor het uiteindelijke advies of rapport geldt het gebruiksrecht dat uit de opdracht en toepasselijk recht voortvloeit; onderliggende methodiek, algemene kennis en vooraf bestaande materialen van de specialist blijven van de betreffende rechthebbende.
De specialist is verantwoordelijk voor de inhoudelijke specialistische prestatie binnen de overeengekomen scope. HELMERYS is verantwoordelijk voor de eigen platformhandelingen. Iedere partij blijft aansprakelijk voor eigen handelen voor zover de wet en de concrete overeenkomst dat bepalen.
Een inhoudelijke klacht over advies of uitvoering wordt eerst aan de specialist gemeld. Een klacht over platformwerking, matching, betaling of administratie kan aan HELMERYS worden gemeld via advies@adnveiligheidsadviseur.nl. HELMERYS kan bemiddelen zonder daarmee de inhoudelijke verantwoordelijkheid van de specialist over te nemen.
HELMERYS streeft naar betrouwbare beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken werking. Toegang kan tijdelijk worden beperkt voor onderhoud, beveiliging, misbruikpreventie, wettelijke verplichtingen of incidentafhandeling. Misbruik, frauduleuze informatie, ongeautoriseerde toegang of onrechtmatig materiaal kan leiden tot blokkering van een account of aanvraag.
Op de HELMERYS-platformdienst is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens het toepasselijke recht bevoegde rechter.
Nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe bevestigingen vanaf de gepubliceerde versie. De versie die u bij de opdrachtbevestiging accepteert, wordt waar mogelijk administratief vastgelegd. Bij verschillen tussen vertalingen is de Nederlandse tekst leidend, voor zover wettelijk toegestaan.
schipperhuren.nl · exploitant van HELMERYS
