Diese Bedingungen gelten für Unternehmen und sonstige geschäftliche Nutzer, die über HELMERYS eine Fachanfrage stellen, ein Angebot auswählen und einen Auftrag bestätigen.
HELMERYS wird von schipperhuren.nl, niederländische Handelsregisternummer 75954109, betrieben. Diese Bedingungen sind für die Nutzung im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit bestimmt. Wer für eine Organisation handelt, bestätigt seine Vertretungsbefugnis.
HELMERYS unterstützt Eingabe, Routing, Spezialistenauswahl, Angebote, Auftragsbestätigung, Zahlungsablauf, Vorgangsumgebung und Plattformverwaltung. Der ausführende Spezialist ist selbstständiger Unternehmer und bleibt Anbieter der fachlichen Leistung.
HELMERYS ist nicht automatisch der formell bestellte Gefahrgutbeauftragte. Eine gesetzlich erforderliche formelle Bestellung muss gesondert mit einer entsprechend qualifizierten Fachperson vereinbart werden.
Richtige, vollständige und relevante Informationen und Unterlagen rechtzeitig bereitstellen.
Sicherstellen, dass Dokumente und personenbezogene Daten rechtmäßig über die Plattform geteilt werden dürfen.
Relevante Änderungen, Vorfälle, Fristen oder sicherheitskritische Tatsachen unverzüglich mitteilen.
Für operative Entscheidungen im eigenen Unternehmen und die Einhaltung anwendbarer Vorschriften verantwortlich bleiben, soweit eine konkrete Verantwortung nicht ausdrücklich und wirksam dem Spezialisten übertragen wurde.
Eine klar abgegrenzte Anfrage kann als feste Standardleistung behandelt werden. Bei individuellen Leistungen können ein oder mehrere passende Spezialisten unabhängige Angebote abgeben. HELMERYS empfiehlt nicht automatisch den niedrigsten Preis und zeigt konkurrierende Angebote nicht anderen Spezialisten.
Bei individuellen Leistungen wählen Sie selbst ein Angebot. Der Auftrag wird erst ausführbar, wenn Sie Umfang, Preis und Zahlungsart innerhalb der angegebenen Frist bestätigen. Bei einer Standardleistung gelten die angezeigte Leistungsbeschreibung, der Preis und die Bestätigung.
Der Vertrag über die fachliche Leistung kommt zwischen Ihrem Unternehmen und dem ausgewählten Spezialisten zustande. HELMERYS bleibt für die gesonderte Plattformleistung verantwortlich, die den Auftrag technisch und administrativ ermöglicht.
Preis und Umsatzsteuerbehandlung werden vor Bestätigung soweit möglich angezeigt. Der Spezialist stellt die Fachleistung unter eigenen Unternehmensdaten in Rechnung. HELMERYS kann die eigene Plattformgebühr gegenüber dem Spezialisten gesondert administrieren.
Fehler in Unternehmens- oder Rechnungsdaten sind unverzüglich zu melden. Nach endgültiger Freigabe können Rechnungsdaten eingeschränkt oder unveränderbar sein, wenn ein revisionsfähiger Datensatz festgeschrieben wurde.
Bei Kartenzahlung kann der vollständige vereinbarte Betrag einschließlich Umsatzsteuer vorab autorisiert oder reserviert werden. Die Belastung erfolgt erst nach endgültiger Freigabe im Plattformablauf.
Bei SEPA erteilen Sie ein einmaliges Lastschriftmandat für den vereinbarten Betrag. Der Einzug startet erst nach endgültiger Freigabe.
Abgelaufene Autorisierung, widerrufenes Mandat, fehlgeschlagene Zahlung oder technische Sperre können Ausführung oder Freigabe bis zur sicheren Klärung aussetzen.
Stripe verarbeitet Zahlungsdaten. HELMERYS speichert keine vollständigen Kartendaten.
Der Spezialist führt nur den vereinbarten Umfang aus. Zusatzarbeiten, weitere Unterlagen, Vor-Ort-Termine oder geänderte Umstände können eine neue oder ergänzende Vereinbarung erfordern.
Endgültige Freigabe bedeutet, dass der Spezialist das vereinbarte Ergebnis über den Plattformablauf als fertig freigibt. Danach kann die Zahlung eingezogen werden. Die Freigabe macht die Beratung nicht außerhalb der vereinbarten Tatsachen, des Datums, der Rechtsordnung oder des Umfangs allgemein anwendbar.
Vor Bestätigung kann ein Angebot ohne Auftrag ablaufen. Nach Bestätigung hängen Stornierung, Vergütung bereits erbrachter Leistungen und Erstattungen von Umfang, Bearbeitungsstand, Zahlungsstatus und anwendbarem Recht ab.
HELMERYS kann eine Reservierung oder einen Ablauf beenden, wenn ein Spezialist nicht mehr verfügbar oder qualifiziert ist, ein Sicherheits- oder Integritätsrisiko entsteht oder die Zahlung nicht rechtzeitig und sicher bestätigt werden kann. Bereits eingezogene Beträge werden nur erstattet, soweit die konkrete Situation und das anwendbare Recht dies verlangen.
HELMERYS prüft relevante Profildaten, Qualifikationen und Versicherungsstatus, bevor ein Spezialist Aufträge annehmen kann. Diese Prüfung ist eine Plattformkontrolle und keine Garantie, dass jede Qualifikation für jede denkbare Fragestellung ausreicht. Der Spezialist muss innerhalb seiner eigenen Fachkompetenz bleiben.
HELMERYS und der Spezialist behandeln Vorgangsinformationen als geschäftlich vertraulich, soweit Art der Informationen und des Auftrags dies erfordern. Sie räumen HELMERYS und dem Spezialisten ein begrenztes Recht zur Verarbeitung der bereitgestellten Informationen für Leistung, Prüfung, Sicherheit, Verwaltung und Streitbehandlung ein.
Rechte an vom Kunden bereitgestellten Materialien bleiben beim Rechteinhaber. Nutzungsrechte an der endgültigen Beratung oder dem Bericht ergeben sich aus Auftrag und anwendbarem Recht; Methoden, allgemeines Know-how und vorbestehende Materialien des Spezialisten verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber.
Der Spezialist ist für die fachliche Leistung innerhalb des vereinbarten Umfangs verantwortlich. HELMERYS ist für eigene Plattformhandlungen verantwortlich. Jede Partei bleibt für eigenes Verhalten verantwortlich, soweit Gesetz und konkrete Vereinbarung dies bestimmen.
Fachliche Beschwerden sind zunächst dem Spezialisten mitzuteilen. Beschwerden zu Plattform, Matching, Zahlung oder Verwaltung können an advies@adnveiligheidsadviseur.nl gerichtet werden. HELMERYS kann vermitteln, ohne die fachliche Verantwortung des Spezialisten zu übernehmen.
HELMERYS strebt zuverlässige Verfügbarkeit an, garantiert aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Zugang kann für Wartung, Sicherheit, Missbrauchsprävention, gesetzliche Pflichten oder Vorfallbehandlung eingeschränkt werden. Missbrauch, falsche Angaben, unbefugter Zugriff oder rechtswidrige Inhalte können zur Sperrung eines Kontos oder einer Anfrage führen.
Auf die HELMERYS-Plattformleistung findet niederländisches Recht Anwendung, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Streitigkeiten werden dem nach anwendbarem Recht zuständigen Gericht vorgelegt.
Neue Bedingungen gelten für neue Bestätigungen ab der veröffentlichten Version. Die bei Auftragsbestätigung akzeptierte Version wird soweit möglich administrativ festgehalten. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen ist die niederländische Fassung maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig.
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